Подмяна и връщане

1- Не се приемат пратки върнати с наложен платеж!
2- Важно условие за връщане на пари е прилагане на касов бон за изплатена сума от Еконт заедно с бланката и продукта, който желаете да върнете!
3- В случай, че получените артикули се окажат несъответстващи с вашите очаквания, клиента има право да върне или замени закупената стока в срок на 14 работни дни, при условие, че стоката е неизползвана, върната с всички етикети и оригинални опаковки.
4- Употребяван актикул не се заменя или връща, както и повреден, заради неправилната експоатация от страна на клиента.
5- Стока, чието връщане и рекламация не можем да приемем поради неизпълнение на горепосочените условия ще бъде изпратена обратно на клиента за негова сметка.
6- Рекламации, отнасящи се до повреди, възникнали по време на транспорта, ще бъдат разглеждани само въз основа на протокол за рекламация, изготвен в присъстието на клиента.
7- Пратки изпратени с други куриерски фирми освен Еконт Експрес не се приемат.
8- Куриерската услуга за връщане се поема за сметка на купувача при желание за замяна от страна на клиента.
9- Рекламации за повреди, възникнали поради неправилното експоатиране от страна на клиента, а не на получена дефектна стока, няма да се разглеждат.
10- Възстановяване на сума се прави като паричен превод до офис на Еконт или по банков път (в този случай приложете IBAN), такса превод: 3 лв. Преводът се прави до 14 работни дни.

ИЗТЕГЛЕТЕ БЛАНКАТА ЗА ВРЪЩАНЕ НА СТОКА ОТ ТОЗИ ЛИНК


Адрес за връщане

Получател: ГОВАЛ ЕООД
Адрес: Офис на Еконт - Кончето, Благоевград
Телефон: 0988398403


Можете да се свържете с нашите онлайн консултанти за въпроси и съвети  чрез имейл shop@e-alexandra.com